Um levantamento da Equatorial Goiás aponta que mais de 187 mil clientes precisam regularizar informações cadastrais para manter o desconto na conta de luz concedido pela Tarifa Social de Energia Elétrica. O prazo termina em 31 de dezembro de 2026, e quem não resolver as pendências corre o risco de perder o benefício na fatura de energia.
Em agosto, 193.235 clientes estavam nessa situação, mas o número caiu para 187.016, representando uma redução de 6.219 registros, ou 3,22%. A queda é resultado de ações da concessionária, como as Caravanas da Tarifa Social, que já passaram por cidades como Goiânia e Senador Canedo para auxiliar consumidores.
Situações que exigem regularização urgente no cadastro
Existem duas ocorrências principais que necessitam de verificação imediata por parte dos consumidores. A primeira acontece quando a conta de luz está registrada em nome de alguém que não integra a família inscrita no Cadastro Único, conhecido como CadÚnico.
A segunda situação ocorre quando o município da unidade consumidora diverge daquele informado no cadastro social. Nesses casos, é obrigatório atualizar o endereço da família para garantir a continuidade dos descontos previstos pelo programa.
Caminhos para solucionar as pendências antes do prazo
Se a conta de energia estiver em nome de terceiros, o consumidor pode solicitar a troca de titularidade para uma pessoa já inclusa no CadÚnico. Para isso, são exigidos documentos pessoais e comprovante de vínculo com o imóvel.
Caso a família opte por manter a titularidade atual, mas o responsável ainda não esteja no cadastro social, é preciso procurar o CRAS local. O centro de atendimento também é indispensável para atualizar endereços após mudanças de município.
Canais oficiais de atendimento da distribuidora
Os clientes podem buscar orientações e verificar a situação do benefício por meio da Agência Virtual da concessionária. Também estão disponíveis o aplicativo oficial, o atendimento via WhatsApp e a central telefônica gratuita para toda a população do estado.
Fonte: tribunadoplanalto.com.br
