Moradores do interior goiano ganham acesso a serviços jurídicos gratuitos do Procon itinerante
A Superintendência de Proteção aos Direitos do Consumidor ampliou sua atuação territorial por meio do lançamento de um novo projeto voltado para a população de diversas regiões. A iniciativa busca descentralizar os serviços essenciais, garantindo que moradores de municípios afastados dos grandes centros urbanos tenham acesso direto a orientações jurídicas e suporte especializado sem custos financeiros.
A estreia da operação ocorreu em Santa Helena de Goiás, situada na região Sudoeste, marcando o início da circulação do veículo adaptado pelo governo estadual. A van funciona como um escritório móvel totalmente equipado para receber demandas da comunidade, registrar queixas formais e fornecer esclarecimentos detalhados sobre contratos, cobranças indevidas e transações comerciais.
Estrutura móvel facilita o acesso a serviços essenciais
O formato itinerante resolve um dos maiores gargalos enfrentados pelos cidadãos que necessitam de intervenção estatal em disputas comerciais: a distância física das sedes administrativas. Com o veículo adaptado, o atendimento presencial ganha agilidade e capilaridade, permitindo que o suporte chegue exatamente onde a demanda se manifesta com maior intensidade.
Além do atendimento direto ao cidadão, a equipe técnica realiza fiscalizações e visitas educativas em estabelecimentos comerciais locais. O objetivo principal dessas inspeções é conscientizar empresários e comerciantes sobre as exigências legais vigentes, prevenindo conflitos antes que eles cheguem à fase de abertura de processos administrativos formais.
Ações educativas fortalecem relações entre mercado e cidadãos
A estratégia adotada prioriza a vertente pedagógica das relações de consumo, incentivando o cumprimento espontâneo das normas de proteção. Empresários recebem cartilhas explicativas e orientações verbais sobre como adequar suas práticas comerciais às diretrizes estabelecidas pelo Código de Defesa do Consumidor.
Segundo a gestão da superintendência, a prevenção de abusos consolida um ambiente mercadológico mais equilibrado e transparente. A redução gradual de litígios demonstra a eficácia de aproximar os órgãos de fiscalização tanto dos compradores quanto dos fornecedores locais, promovendo um canal contínuo de diálogo.
Próximas parcerias e expansão do calendário regional
O cronograma oficial prevê novas etapas da unidade móvel nos municípios de Piracanjuba e Hidrolândia, com datas agendadas para o mês seguinte. A continuidade do projeto depende da articulação institucional com administrações municipais interessadas em sediar a estrutura temporária em praças públicas ou locais de grande circulação.
Prefeituras que desejam integrar o roteiro oficial podem estabelecer contato direto com os canais de atendimento institucional disponibilizados pela pasta estadual. A expectativa é que o fluxo de viagens seja ampliado gradualmente ao longo dos próximos meses, alcançando novas regiões estratégicas do território.
Fonte: goias.gov.br
