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Inteligência artificial impulsiona modernização das ouvidorias em Senador Canedo

A Prefeitura de Senador Canedo apresentou avanços significativos na aplicação de tecnologias digitais durante o X Seminário da Rede Goiana de Ouvidorias, realizado no Tribunal de Contas do Estado de Goiás (TCE-GO), em Goiânia. O evento reuniu gestores públicos para discutir estratégias de eficiência e transparência no atendimento ao cidadão.

Adoção de inteligência artificial no serviço público

Durante o encontro, a representante da Ouvidoria Geral do município, Rafaela Brugger Bastos, detalhou como a inteligência artificial tem sido integrada para otimizar fluxos de trabalho. A tecnologia atua como uma ferramenta de apoio essencial para o processamento de grandes volumes de dados e manifestações recebidas pela administração municipal.

Entre as funcionalidades apresentadas, destacam-se a capacidade de resumir documentos extensos, a classificação automática de demandas e a identificação de temas recorrentes. Essas soluções permitem que os servidores foquem em resoluções estratégicas, reduzindo o tempo de resposta e elevando a qualidade do serviço prestado à população.

Transformação digital e o projeto Conecta Canedo

O município destacou o projeto Conecta Canedo como um pilar central de sua estratégia de transformação digital. A iniciativa utiliza o aplicativo de mensagens WhatsApp para descentralizar o acesso aos serviços públicos, eliminando barreiras burocráticas e aproximando a gestão municipal das necessidades cotidianas dos moradores.

A digitalização desses processos reflete um esforço contínuo para tornar a administração mais acessível. Segundo a gestão, a implementação dessas ferramentas é parte de um planejamento maior para garantir que a tecnologia seja um facilitador da cidadania e da transparência pública, conforme detalhado no portal oficial da prefeitura.

Colaboração e boas práticas na rede estadual

A participação de Senador Canedo no seminário reforça o compromisso do município com o intercâmbio de conhecimentos dentro da Rede Goiana de Ouvidorias. A troca de experiências permite que diferentes órgãos estaduais e municipais repliquem modelos de sucesso, promovendo um ecossistema de governança mais ágil e conectado.

O evento consolidou a importância de eventos de capacitação para a modernização administrativa. A expectativa é que a integração de novas tecnologias continue sendo uma prioridade para a melhoria contínua dos canais de comunicação entre o governo e a sociedade civil.

Fonte: senadorcanedo.go.gov.br

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