Um trabalho permanente de atendimento à população em situação de rua é realizado em Goiânia por meio da gestão municipal. As ações, por meio da por meio da Secretaria Municipal de Políticas para as Mulheres, Assistência Social e Direitos Humanos (Semasdh), incluem abordagem social em todas as regiões da cidade, acolhimento institucional e encaminhamentos para a rede de serviços públicos, garantindo proteção social e oportunidades de reinserção.
Desde o início da atual gestão, o município tem registrado uma redução expressiva no número de pessoas em situação de rua. Em janeiro de 2025, a estimativa era de mais de 4 mil pessoas nessa condição na capital. Atualmente, esse número está abaixo de mil, como resultado do trabalho contínuo desenvolvido pelas equipes da assistência social, em articulação com diversos órgãos e parceiros.
O prefeito Sandro Mabel destaca que o atendimento à população em situação de rua é uma das prioridades da gestão e que o trabalho vai além da assistência imediata. “Desde o primeiro dia de gestão, tratamos essa questão com responsabilidade e sensibilidade. Não basta retirar a pessoa da situação de rua, é preciso oferecer acolhimento, acompanhamento e oportunidades para que ela possa reconstruir sua vida. Hoje, Goiânia8 apresenta uma redução significativa no número de pessoas em situação de rua porque existe um trabalho diário das equipes de assistência social, com abordagens em toda a cidade, acolhimento, encaminhamentos e uma rede preparada para atender quem mais precisa. Esse é o compromisso da nossa gestão: cuidar das pessoas com dignidade e responsabilidade”, afirma o prefeito.
As equipes do Serviço Especializado em Abordagem Social (SEAS) percorrem diariamente toda a cidade, realizando buscas ativas e oferecendo atendimento humanizado às pessoas em situação de vulnerabilidade. Durante as abordagens, são realizados acolhimento, escuta qualificada, orientação e encaminhamentos para serviços de saúde, emissão de documentos, acesso a benefícios sociais, encaminhamento para tratamento da dependência química, quando necessário, retorno ao convívio familiar, qualificação profissional e oportunidades de reinserção social.
Entre janeiro de 2025 e abril de 2026, o SEAS realizou 16.002 atendimentos em ações de abordagem social. No mesmo período, o Centro POP contabilizou 194.914 atendimentos, ofertando alimentação, espaço para higiene pessoal, guarda de pertences, atendimento técnico especializado, emissão de documentação civil e encaminhamentos para os diversos serviços da rede socioassistencial.
Quando há necessidade de acolhimento, a prefeitura disponibiliza vagas em unidades especializadas que oferecem proteção, alimentação, higiene e acompanhamento técnico. No período, foram registrados 6.158 acolhimentos emergenciais, beneficiando 1.052 pessoas.
As Casas de Acolhida Cidadã (CAC) também desempenham papel fundamental nessa rede de proteção, contabilizando 2.442 acolhimentos na unidade Cidadã 1 e 1.003 pessoas acolhidas na Cidadã 2.
A secretária Erizania Freitas (Semasdh) destaca que o atendimento à população em situação de rua segue com seriedade e com a prioridade na garantia de direitos. “O nosso trabalho é baseado na dignidade da pessoa humana. As equipes estão diariamente nas ruas oferecendo acolhimento, orientação e oportunidades para que essas pessoas possam reconstruir suas vidas. Cada atendimento representa uma chance de recomeço, por meio de uma rede de serviços que busca promover autonomia, fortalecimento de vínculos e inclusão social.”
Além do acolhimento, o trabalho da assistência social também busca fortalecer os vínculos familiares e comunitários, garantir acesso à documentação civil, aos benefícios sociais e aos serviços de saúde, além de viabilizar tratamento para dependência química, quando necessário, qualificação profissional e oportunidades de inserção no mercado de trabalho, respeitando a realidade e o tempo de cada usuário.
Rede de atendimento:
Serviço Especializado em Abordagem Social (SEAS)
Segunda a sexta-feira: 7h às 23h
Sábados, domingos e feriados: 7h às 19h
Telefone: (62) 99208-5086
Centro POP
End.: Rua Francisca Costa Cunha Tita, 679, Setor Aeroporto
Segunda a sexta-feira: 7h às 17h
Telefone: (62) 99204-8704
Casa de Acolhida Cidadã 1
End.: Avenida 24 de Outubro, nº 253, Quadra P-86, Lote 21, Setor dos Funcionários
Serviço ininterrupto
Telefone: (62) 99207-7758 / (62) 3416-2668
Casa de Acolhida Cidadã 2
End.: Rua 220, nº 977, Setor Leste Universitário
Serviço ininterrupto
Telefone: (62) 99207-7758 / (62) 3416-2668
